Assoutenti Campania riferisce di aver ricevuto diverse segnalazioni relative alle richieste di pagamento inviate ad alcuni utenti del parcheggio privato a servizio del supermercato Sole365 di corso Garibaldi 344.

Secondo la documentazione esaminata dall’associazione, il regolamento prevede 60 minuti di sosta gratuita e penali contrattuali in caso di superamento: 30 euro fino a un’ulteriore ora e 50 euro oltre tale soglia. Non si tratta, precisa Assoutenti, di sanzioni elevate dalla Polizia locale, ma di richieste formulate dalla società Park & Control S.r.l. sulla base delle condizioni di utilizzo dell’area.

La richiesta: fino a due ore di sosta gratuita

L’associazione riconosce la necessità di impedire che il parcheggio venga occupato da chi non è cliente delle attività commerciali, ma ritiene che un’ora possa risultare insufficiente, soprattutto nei fine settimana e nei momenti di maggiore affluenza.

«È giusto contrastare gli utilizzi impropri, ma senza penalizzare chi sta effettivamente facendo acquisti. Tra attese ai reparti e alle casse, ricerca del posto, caricamento della spesa e uscita dall’area, il cliente non dovrebbe essere costretto a una corsa contro il tempo», dichiara Assoutenti Campania.

L’associazione annuncia che chiederà un incontro alla direzione di Sole365 e al gestore del parcheggio. Tra le proposte figurano l’estensione della sosta gratuita fino a 120 minuti, almeno nelle fasce più affollate, e l’introduzione di un sistema di convalida collegato agli acquisti.

Un ticket per verificare l’orario d’ingresso

Assoutenti proporrà inoltre un ticket, cartaceo o digitale, che permetta agli utenti di conoscere e verificare con chiarezza l’orario d’ingresso e quello entro cui lasciare l’area. Sarà richiesta anche una procedura semplice per riesaminare le richieste già inviate, tenendo conto degli scontrini, delle prove d’acquisto e delle circostanze concrete, in particolare per gli sforamenti di pochi minuti.

«L’obiettivo non è eliminare le regole, ma trovare un equilibrio tra la rotazione dei posti, la tutela dell’attività commerciale e i diritti dei clienti», conclude l’associazione.

Assoutenti Campania invita gli interessati a conservare le comunicazioni ricevute, gli eventuali solleciti, gli scontrini e ogni altro documento utile. Le singole posizioni dovranno essere valutate caso per caso e l’eventuale accoglimento delle contestazioni non è automatico.